本合同（以下简称“合同”）由以下各方于____年__月__日签署：

甲方：____________________（以下简称“甲方”）

地址：__________________________________________

联系方式：______________________________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

地址：__________________________________________

联系方式：______________________________________

鉴于甲方需要IT外包服务，乙方具备相应的技术能力与经验，双方根据自愿、公平、平等的原则达成以下协议：

第一条 定义

1.1 IT外包服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于系统维护、技术支持及数据安全保障的综合性服务。

1.2 系统维护：指乙方对甲方信息系统进行的定期检查、故障排除、性能优化等服务。

1.3 技术支持：指乙方为甲方提供的咨询、培训及远程支持服务。

1.4 数据安全保障：指乙方采取的确保甲方数据的完整性、保密性和可用性的措施和技术。

第二条 权利和义务

2.1 甲方的权利和义务

2.1.1 甲方有权要求乙方按时提供符合本合同要求的服务，并享有监督与检查的权利。

2.1.2 甲方应当根据合同约定及时支付服务费用，并提供乙方履行本合同所需的必要条件与配合。

2.1.3 甲方应当保证其提供给乙方的相关信息真实、准确，如因提供信息不实而导致的损失，责任由甲方承担。

2.2 乙方的权利和义务

2.2.1 乙方有权依据本合同收取服务费，并要求甲方如实提供相关信息。

2.2.2 乙方应当按照本合同约定的服务内容，提供专业的技术支持和系统维护，保证服务质量。

2.2.3 乙方有义务对甲方的商业秘密及其他机密信息采取必要保密措施，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

第三条 合同条款

3.1 服务内容

3.1.1 系统维护：乙方需要每季度对甲方信息系统进行定期检测和维护，对发现的问题及时进行处理，并在每次维护结束后提供维护报告。

3.1.2 技术支持：乙方应每周提供至少一次的技术咨询解答，并在工作日内确保针对甲方提出的技术问题在24小时内响应。

3.1.3 数据安全保障：乙方应实施必要的数据备份、加密和防病毒措施，确保甲方数据的安全性，有任何数据泄露事件时，乙方必须在24小时内通知甲方。

3.2 服务费用

3.2.1 双方同意甲方应支付乙方服务费用为__________，具体支付方式为：每季度支付一次。

3.2.2 乙方在提供服务时，如发现需要增加额外服务项，必须事先征得甲方书面同意，并采用双方协商确定的费用标准进行计费。

4.3 合同期限

4.1 本合同自双方签署之日起生效，期限为三年，合同期满前一个月，任一方如需终止合同，必须提前书面通知对方。

第四条 违约责任

4.1 如一方未能履行本合同约定的义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

4.2 甲方若未按约定时间支付服务费用，需向乙方支付逾期付款的利息，利率为合同法定利率的两倍。

4.3 乙方如未按合同约定的时间和质量提供服务，需向甲方返还已支付的服务费用，且赔偿甲方因此产生的损失。

第五条 保密条款

5.1 任何一方在履行本合同过程中所获知的对方商业秘密，均应严格保密，并不得向第三方透露。

5.2 本条款在合同终止后仍然有效，期限为五年。

第六条 合同的变更与解除

6.1 本合同的任何变更或解除必须经双方书面同意。

6.2 若因不可抗力或者法律变化等原因导致合同无法履行，双方应协商解决。

第七条 争议解决

7.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 其他条款

8.1 本合同未尽事宜应根据国家相关法律法规处理。

8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

（以下无正文）

甲方代表（签名）：___________________

签署日期：____年__月__日

乙方代表（签名）：___________________

签署日期：____年__月__日