本服务合同（以下简称“合同”）由以下双方于______年____月____日签署。

甲方（委托方）：_________________________
地址：____________________________________
联系电话：_______________________________

乙方（服务方）：_________________________
地址：____________________________________
联系电话：_______________________________

鉴于：
1. 甲方需要专业的IT维护与技术支持服务，以确保其信息技术系统的正常运转。
2. 乙方具备提供IT维护与技术支持服务的能力，并愿意根据本合同条款向甲方提供相关服务。

基于上述背景，双方本着平等、自愿的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容
1. 乙方负责为甲方提供年度IT维护与技术支持服务，包括但不限于：
（1）系统监控与维护：定期检查、监控甲方的IT系统及网络环境，确保其正常运转；
（2）故障处理：及时响应并处理甲方提出的IT系统故障和技术问题，确保最短时间内恢复系统正常；
（3）软件更新与补丁管理：协助甲方进行相关软件的更新和补丁安装，保证系统的安全性和稳定性；
（4）数据备份与恢复：定期进行数据备份，提供数据恢复服务；
（5）技术咨询与培训：为甲方员工提供必要的技术培训与支持，提升其对IT系统的使用能力。

第二条 服务周期
1. 本合同的服务周期为一年，自______年____月____日起至______年____月____日止。
2. 合同期满后，如甲方需要续签合同，双方应至少在合同到期前____个月进行协商。

第三条 服务费用
1. 甲方应向乙方支付年度服务费用共计人民币______元（大写：_______元整），应于合同签署后____个工作日内支付。
2. 乙方如需提供超出合同范围的额外服务，需提前与甲方协商并确认相关费用。

第四条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
（1）享有乙方提供的各项IT维护与技术支持服务；
（2）应及时支付服务费用，确保乙方能够正常提供服务；
（3）提供与IT系统相关的必要信息和支持，确保乙方能够有效执行服务；
（4）如发现系统故障，应及时通知乙方，并配合乙方进行故障排除。

2. 乙方的权利与义务：
（1）负责按照合同约定向甲方提供IT维护与技术支持服务；
（2）应对其服务中的技术信息及甲方的商业秘密进行保密；
（3）如无法按时提供服务，应提前通知甲方，并说明原因；
（4）保持良好的服务记录，并向甲方定期反馈服务情况。

第五条 违约责任
1. 甲方未按合同规定时间支付服务费用，乙方有权暂停履行合同，直至甲方支付完成。
2. 乙方如未按照合同约定提供服务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，具体赔偿金额应基于实际损失。
3. 任何一方因故意或重大过失导致对方损失的，需承担相应的赔偿责任。

第六条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更或补充均需经双方书面同意。
2. 任何一方在合同履行过程中如发现重大问题，需及时通知对方，并可协商解除合同。

第七条 争议解决
1. 本合同的解释及争议的解决适用中华人民共和国相关法律法规。
2. 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；如协商不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本合同双方在签署本合同前已对所有条款进行了认真审阅，确认无误。

甲方：
代表（签字）：_________________
日期：_________________________

乙方：
代表（签字）：_________________
日期：_________________________