本合同由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

联系人：____________________________

联系电话：__________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：______________________________

联系人：____________________________

联系电话：__________________________

鉴于：

1. 甲方希望提升其网络系统的运行效率及安全性，需对网络系统进行维护与技术支持。
2. 乙方具备相应的专业技术能力，愿意为甲方提供网络系统维护与技术支持服务。

基于以上考虑，双方达成如下协议：

一、服务内容

1. 定期检修
1.1 乙方应根据预定计划对甲方网络系统进行定期检查，包括但不限于硬件故障检测、软件系统更新、安全性评估等。
1.2 定期检修应根据双方约定的时间表进行，时间间隔为每三个月一次，具体安排需提前确定并书面通知。

2. 紧急响应
2.1 在甲方网络系统出现故障或安全事件时，乙方应在接到通知后的__小时内响应，并在__小时内到达现场进行处理。
2.2 乙方应为甲方提供紧急服务热线，确保甲方能够随时联系到乙方进行故障报告。

3. 技术支持
3.1 乙方应为甲方提供全方位的技术咨询服务，包括但不限于网络架构优化、设备采购建议、系统升级方案等。
3.2 乙方承诺在接到甲方技术支持请求后的__小时内做出回应，并提供解决方案。

4. 培训与知识转移
4.1 乙方应根据甲方的需求，定期提供员工培训，内容包括网络安全、系统操作及故障排除等。
4.2 培训时间及具体内容须提前与甲方协商并确认。

二、甲方的权利与义务

1. 甲方应向乙方提供必要的网络系统信息及访问权限，以便乙方能顺利开展维护与支持工作。
2. 甲方应在乙方规定的时间内支付服务费用，具体金额及支付方式见附件。
3. 甲方有权随时对维护服务的质量进行评估，如发现乙方服务未达标，可要求乙方整改。
4. 甲方需按约定的时间配合乙方进行定期检修，不得擅自更改检修计划。

三、乙方的权利与义务

1. 乙方应按照合同约定的服务内容及标准向甲方提供服务，确保服务的专业性和及时性。
2. 乙方应保证所使用的技术人员均具备相关资质及相应的经验，确保服务质量。
3. 若因乙方的过失导致甲方网络系统损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
4. 乙方不得将甲方的网络数据与资料用于其他商业用途，需严格保密。

四、费用及支付方式

1. 服务费用包括但不限于定期检修费、紧急响应费及额外的技术支持费，具体标准详见附件。
2. 甲方应按合同约定的时间进行支付，逾期支付的，乙方有权按未付款项的__%收取滞纳金。
3. 支付方式可以通过银行转账、现金等方式进行，具体银行账户信息将在双方确认后提供。

五、违约责任

1. 任何一方未能履行合同条款的，须向对方支付合同总金额的__%作为违约金。
2. 因不可抗力（自然灾害、战争等）导致无法履行合同的，受影响方不得承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。
3. 如果乙方未按照约定的时间完成服务，甲方有权要求乙方进行赔偿，每延迟__天，甲方有权要求乙方支付服务费的__%作为赔偿。

六、合同的变更与终止

1. 本合同一经双方签字盖章后生效，任何对合同的变更须经双方书面协商同意。
2. 在服务过程中，若发现不可克服的技术困难或其他情况严重影响服务质量，任一方可以提出终止合同，需提前15天通知对方。
3. 合同终止后，乙方应在__日内交还甲方所有相关资料，并协助甲方做好后续的转移工作。

七、保密条款

1. 双方应对在合同履行期间获知的对方商业机密和技术信息进行严格保密，未经对方书面同意不得向任何第三方透露。
2. 本保密条款在合同终止后仍继续有效，持续时间为__年。

八、争议解决

1. 本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 合同的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。

九、其他条款

1. 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的附件部分与正文具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________ 日期：____年__月__日

乙方（签字）：__________________ 日期：____年__月__日