本协议于____年__月__日，由以下双方签署：

甲方（服务提供方）：____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_______________________
联系电话：________________________

乙方（服务接受方）：__________________
地址：_______________________________
法定代表人：_______________________
联系电话：________________________

鉴于：

1. 甲方是具备云计算平台维护与优化能力的信息技术服务供应商，乙方希望通过甲方享受相关技术支持服务；
2. 双方本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 甲方根据乙方的需求，提供云计算平台的维护与优化服务，包括但不限于以下内容：
a. 系统监控与故障排除；
b. 性能评估与优化；
c. 数据备份与恢复；
d. 安全审计与漏洞修复；
e. 定期系统升级与技术支持；
f. 用户培训与使用指导。

1.2 服务的具体内容和实施细则，由双方另行商议确定，并以书面形式确认。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
a. 按照约定时间和要求，为乙方提供高质量的技术支持服务；
b. 在服务过程中，有权要求乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于系统访问权限及相关资料；
c. 依据合同约定收取服务费用；
d. 对乙方提供的资料负有保密义务，不得擅自泄露；
e. 在服务过程中，若发现任何影响云计算平台性能或安全的因素，应及时告知乙方并提出改进建议。

2.2 乙方的权利与义务：
a. 按照合同约定的时间支付服务费用；
b. 向甲方提供必要的信息、数据，如实反映自身需求；
c. 及时反馈甲方提供的服务效果，提出改进意见；
d. 对甲方提供的解决方案和技术建议进行实施，若未能执行，需向甲方说明原因；
e. 维护甲方的知识产权及技术成果，未经同意不得擅自使用或复制。

第三条 服务费用
3.1 服务费用的计算方式及支付条件：
a. 双方在合同附件中明确具体的收费标准及服务项目；
b. 乙方需在合同签署后__日内支付首期费用，其余费用按照约定的支付节点进行支付；
c. 如乙方未能按时支付，甲方有权暂停服务，并要求乙方承担相关费用及损失。

第四条 服务期限
4.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为__年，至____年__月__日止。
4.2 若一方希望提前终止合同，须提前__个月书面通知对方，并协商解决未完成的事项。

第五条 违约责任
5.1 任何一方如未能履行合同条款，构成违约，需承担相应的违约责任：
a. 违约方应赔偿守约方因违约所导致的所有损失，包括但不限于直接损失、间接损失及法律费用；
b. 如因甲方的原因导致乙方损失，甲方应按照合同总金额的__%进行赔偿，金额最高不超过___元；
c. 如因乙方的原因导致甲方损失，乙方应按照合同总金额的__%进行赔偿，金额最高不超过___元。

第六条 保密条款
6.1 双方须对在本合同履行过程中获得的商业机密、技术秘密及其他未公开的信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
6.2 保密义务的约定在合同终止后仍然有效，持续时间为__年。

第七条 争议解决
7.1 本合同的履行及解释应适用中华人民共和国法律。
7.2 若在履行合同期间发生争议，双方应友好协商解决，如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同的变更与解除
8.1 合同的任何变更或解除，均应以书面形式经双方签署确认。
8.2 若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时协商解决办法，不视为违约。

第九条 其他条款
9.1 本合同的生效与否，不影响甲方在本协议中所显现的权利和救济措施。
9.2 本协议共__页，正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________
乙方（签字）：______________________
日期：____年__月__日