合同编号：_____________

甲方（委托方）：________________________
地址：___________________________________
联系人：_____________________
联系电话：______________________

乙方（服务方）：________________________
地址：___________________________________
联系人：_____________________
联系电话：______________________

鉴于甲方希望获得信息系统的技术支持与维护服务，乙方拥有相关的专业技术和服务能力，双方本着平等、自愿、公平的原则，通过友好协商，达成如下协议。

第一条 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供信息系统的定制化技术支持，包含但不限于系统安装、配置、调试、故障排除、用户培训及系统优化等。
1.2 乙方应提供定期维护服务，确保甲方的信息系统在正常操作过程中保持良好运行，包括定期检查、系统更新、数据备份以及安全漏洞扫描等。
1.3 乙方应按照约定的服务内容及频率提供技术支持和维护服务，并根据甲方的需求，具体服务内容可协商调整。

第二条 服务期限
2.1 本合同有效期为____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2.2 合同期满后，若双方无异议，可续签合同，具体续签事宜需提前____个月协商确定。

第三条 甲方的权利与义务
3.1 甲方有权要求乙方按照约定的服务标准和时间提供服务。
3.2 甲方应提供乙方所需的相关信息和协助，确保乙方顺利开展服务，甲方应在服务开始前进行系统环境的准备。
3.3 甲方有权对服务过程中乙方的工作质量进行监督和评估，并有权要求乙方对不符合标准的服务进行整改。
3.4 甲方应按合同约定的时间和方式支付服务费用，逾期支付将需承担相应的违约责任。

第四条 乙方的权利与义务
4.1 乙方有权在提供服务过程中获取甲方必要的访问权限和相关信息。
4.2 乙方应确保提供的服务符合行业标准及甲方的需求，保持服务的专业性和及时性。
4.3 乙方应对服务过程中所获知的甲方商业秘密及其他敏感信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。
4.4 乙方应在合同期内提供技术支持和维护服务，确保服务内容的完整性和持续性，妥善处理甲方的技术问题。

第五条 服务费用及支付方式
5.1 本合同约定的服务费用为人民币______元（大写：______）。
5.2 甲方应按照以下方式支付服务费用：
a) 首付款：在合同签署后____日内支付____%的总费用；
b) 余款：在服务期内，每____月支付服务费用____%，直至服务费用结清。
5.3 如果甲方逾期支付服务费用，则需按照逾期金额的____%支付违约金。

第六条 违约责任
6.1 如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并提前____天书面通知甲方。
6.2 如果乙方未能按约定的服务标准或时间履行义务，甲方有权要求乙方改正，并有权按照实际损失向乙方索赔。
6.3 本合同任何一方的违约行为导致对方损失的，违约方应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失及相关费用。

第七条 合同生效条件
7.1 本合同经双方确认签字盖章后生效。
7.2 若因国家政策、法律法规变化等原因导致合同无法执行，双方应及时协商解决，无需承担违约责任。

第八条 争议解决
8.1 双方因本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
8.2 如协商未果，任一方有权向乙方所在地法院提起诉讼。

第九条 附则
9.1 本合同正本一式____份，甲乙双方各执一份。
9.2 本合同未尽事宜，双方应另行协商一致并形成书面补充协议。
9.3 合同的所有附件及补充协议均为本合同的组成部分。

甲方（签字）：____________________
日期：______年______月______日

乙方（签字）：____________________
日期：______年______月______日