甲方：（企业全名）
地址：（企业地址）
联系电话：（企业联系电话）

乙方：（服务提供方全名）
地址：（服务提供方地址）
联系电话：（服务提供方联系电话）

鉴于甲方希望将其IT相关服务的部分功能外包给乙方，乙方具备相应的技术能力及资源，双方本着自愿、公平、诚信和互利的原则，达成如下协议。

一、服务内容
1.1 乙方应为甲方提供以下服务：
a. 硬件维护，包括但不限于服务器、计算机、网络设备等的故障排除、定期保养和设备更换;
b. 软件维护，包括操作系统、应用软件的安装、升级及故障处理;
c. 网络支持，包括但不限于网络架构设计、优化及安全性维护;
d. 技术支持，提供热线支持、现场支持和定期培训服务。

1.2 服务范围为甲方位于（具体地址或多个地点），如有新增地点，需由双方协商一致后方可增补。

二、权利与义务
2.1 甲方的权利和义务：
a. 甲方有权随时要求乙方提供服务，并享受约定的服务质量;
b. 甲方应提供必要的协助，包括相关资料、信息的提供，并确保乙方的服务顺利进行;
c. 甲方负责按时支付乙方服务费用。

2.2 乙方的权利和义务：
a. 乙方应按约定提供符合行业标准的IT外包服务，确保服务的及时性和有效性;
b. 乙方必须派遣具备专业技术能力的人员开展相关服务，确保服务质量;
c. 乙方有权根据甲方的需求变化，适时调整服务内容，但须提前书面通知甲方并征得甲方同意。

三、服务费用
3.1 服务费用按月计算，甲方应每月（具体日期）向乙方支付服务费用，金额为（具体金额）人民币。
3.2 如甲方要求增加服务项目，双方应对新增服务项目及相应费用进行书面确认。

四、违约责任
4.1 若甲方未能按照约定及时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并收取逾期利息，利息按未付款项的日利率百分之一计算。
4.2 若乙方未按约定提供服务，甲方应书面通知乙方要求其改正，若乙方在合理的时间内未能改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。
4.3 双方均应对由自身原因导致的违约行为承担相应责任，并赔偿另一方所遭受的直接损失。

五、合同的变更与解除
5.1 合同生效后，任何一方需变更或解除合同，应提前30天以书面形式通知对方。
5.2 如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、法律法规变更等）导致合同无法履行的，双方应友好协商并解除合同。

六、争议解决
6.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、保密条款
7.1 双方均应对在本合同履行过程中获知的商业秘密和技术机密严格保密，未经另一方同意不得向第三方透露。
7.2 本保密义务在合同终止后继续有效五年。

八、合同的生效与期限
8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（具体年限），期满后双方可协商续签。
8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、其他条款
9.1 本合同的未尽事宜，双方可另行协商解决，并形成书面补充协议。
9.2 本合同的修改或补充，均需以书面形式进行，且须经双方签字盖章。
9.3 本合同的解释权归甲方和乙方共同享有，双方均不得单方面解释或修改合同条款。
9.4 本合同适用中华人民共和国法律。

甲方代表：______ 日期：______
乙方代表：______ 日期：______