合同编号：_____________

签订日期：______年_____月_____日

甲方（委托方）：______________

地址：__________________________

法定代表人：____________________

电话：__________________________

乙方（服务方）：______________

地址：__________________________

法定代表人：____________________

电话：__________________________

为保障甲方信息技术系统的正常运作，提升系统的安全性和稳定性，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供IT外包服务—系统维护与支持达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 乙方提供的IT外包服务包括但不限于：
a. 服务器及网络设备的日常维护；
b. 系统软件的安装、部署及更新；
c. 数据备份及恢复；
d. 信息安全管理与监控；
e. 定期的系统性能评估及调整；
f. 甲方员工的技术培训及支持。

1.2 任何附加服务需由双方协商一致后形成书面补充协议。

第二条 双方的权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
a. 甲方应及时提供乙方所需的系统信息、数据及相关资料，配合乙方开展工作；
b. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务，并对服务质量进行监督；
c. 对于乙方在履行合同过程中产生的技术建议或改进方案，甲方应积极考虑并给予反馈；
d. 甲方负责支付合同约定的服务费用，并按照约定的时间进行支付。

2.2 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权在合同有效期内独立根据自身实际情况提供服务；
b. 乙方应按照合同约定及时、准确、有效地完成各项服务内容；
c. 乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密及相关信息负责保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露；
d. 乙方需定期向甲方提交服务报告，概述工作进展和系统状态。

第三条 服务费用及支付方式

3.1 本合同的服务费用为：________________元（人民币），双方可根据实际情况进行调整，调整应形成书面文件。

3.2 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
a. 甲方应在每月服务开始前五个工作日内支付当月服务费用；
b. 费用支付可通过银行转账、支票或其他书面确认的方式进行。

3.3 如甲方未按合同约定时间支付相关费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按应付金额的每日千分之五计算。

第四条 合同有效期

4.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期至______年_____月_____日。

4.2 合同期满后，如需继续服务，双方应至少提前三十天书面通知对方，进行续约或重新签订合同。

第五条 违约责任

5.1 任何一方未能履行本合同约定的义务，均视为违约，违约方应承担违约责任。

5.2 违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于服务中断的损失、影响双方合作关系的损失等。

5.3 如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任，但应尽快向对方书面通知，并采取必要措施减少损失。

第六条 争议解决

6.1 本合同的解释及争议解决应遵循中华人民共和国法律。

6.2 双方发生争议应首先通过友好协商解决；如协商不成，则提交_________仲裁委员会进行仲裁。

第七条 其他条款

7.1 本合同未尽事宜，由双方另行协商，有补充协议的，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。

7.3 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________________

日期：______年_____月_____日

乙方（签字）：___________________

日期：______年_____月_____日