甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

鉴于甲方希望委托乙方开展软件定制开发及后续的维护服务，双方在平等、自愿的基础上，依据相关法律法规，达成如下协议：

第一条 定义

1.1 定制软件：根据甲方具体需求，乙方开发的软件产品。

1.2 维护服务：乙方对开发软件的后续维护，包括但不限于Bug修复、功能升级、技术支持等服务。

1.3 项目文档：在软件开发过程中产生的所有文档，包括需求文档、设计文档、用户手册等。

第二条 双方权利和义务

2.1 甲方的权利和义务：

（1）甲方有权对软件开发的进度和质量进行监督和评估；

（2）甲方应及时向乙方提供必要的业务信息和技术支持，包括相关资料、数据、人员配合等；

（3）甲方应按约定时间向乙方支付相应的开发和维护费用；

（4）甲方有义务对乙方提交的项目文档进行审核，并在规定时间内给予反馈。

2.2 乙方的权利和义务：

（1）乙方有义务按照本协议约定的时间、质量要求完成软件开发工作；

（2）乙方应向甲方提供必要的技术支持和服务，对软件产品进行维护和升级；

（3）乙方有权根据甲方的反馈意见，对软件进行必要的修改和优化；

（4）乙方在开发过程中应保护甲方的商业秘密，不得将甲方信息泄露给第三方。

第三条 合同条款

3.1 项目范围：甲方委托乙方开发的具体软件功能，详见《项目需求文档》（附件一）。

3.2 交付标准：软件应满足甲方的业务需求，符合相关技术标准，并通过甲方的验收。验收标准详见《验收标准文档》（附件二）。

3.3 开发周期及进度：

（1）项目总周期为______个月，自合同签署之日起计算。

（2）乙方应在每个阶段完成后，向甲方提交进度报告，并接受甲方的审查和反馈。

3.4 费用及支付：

（1）软件开发总费用为_______元，具体支付方式为：签署合同后支付总费用的30%作为预付款，项目中期验收通过后支付40%，项目完成并验收合格后支付剩余的30%。

（2）维护服务费用为_______元/年，服务期为____年，甲方应在每年服务开始前支付相应费用。

3.5 知识产权：软件及相关文档的知识产权归乙方所有，甲方享有软件的使用权和后续的维护权，未经乙方书面同意，甲方不得向第三方转让或出售软件。

3.6 保密条款：双方应对在本协议履行过程中获得的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意不得向第三方透露。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约：如甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停开发工作，并要求甲方支付逾期支付的违约金，违约金按未支付金额的每日千分之一计算。

4.2 乙方违约：如乙方未能按照约定的时间和质量完成开发，甲方有权要求乙方整改，并有权要求乙方退还部分或全部已支付费用，具体比例由双方协商决定。

第五条 合同的变更与解除

5.1 合同变更：如因项目需求变更导致合同内容需要调整，双方应协商签署书面补充协议。

5.2 合同解除：如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知解除合同，并要求违约方承担相关责任。

第六条 合同生效及其他事项

6.1 合同生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完所有义务后自动终止。

6.2 争议解决：本合同在履行过程中若发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

6.3 协议的完整性：本协议为双方在书面形式下所达成的全部共识，任何对本协议的修改或补充均须以书面形式进行，并由双方签字确认。

（以下无正文）

甲方（签字）：____________________ 日期：_____年____月____日

乙方（签字）：____________________ 日期：_____年____月____日