本合同由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（客户）：____________________________
地址：___________________________________
电话：___________________________________
邮箱：___________________________________

乙方（服务提供商）：______________________
地址：___________________________________
电话：___________________________________
邮箱：___________________________________

鉴于：
1. 甲方希望委托乙方进行定制软件开发与维护服务。
2. 乙方具备提供相关服务所需的技术能力与资源。
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平和诚信的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 定义
在本协议中，除非上下文另有定义，否则以下词语含义如下：
1. 定制软件：指根据甲方的具体需求，乙方为甲方开发的特定软件产品及其相关文档。
2. 维护服务：指乙方为甲方提供的与定制软件相关的技术支持和故障修复服务。

第二条 合同的目的
本合同的目的在于明确甲方与乙方在定制软件的开发及其后续维护服务过程中各自的权利与义务，确保双方的合法权益。

第三条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方提供的定制软件的开发进度和质量进行监督，并可随时提出改进意见。
1.2 甲方应按时支付约定的开发费用。
1.3 甲方需提供必要的环境、资料和信息，以协助乙方完成软件开发。
1.4 甲方有权要求乙方提供维护服务，并在问题发生后及时通知乙方。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应根据甲方提出的需求，提供高质量的定制软件，并保证其符合行业标准及甲方的特定要求。
2.2 乙方应确保开发过程中遵循合理的开发规范及流程，按期完成开发任务。
2.3 乙方应在合同约定的期限内提供维护服务，确保软件的正常运行。
2.4 乙方有权要求甲方按合同约定支付相应的费用。

第四条 合同条款
1. 开发内容和要求
1.1 乙方按照甲方提供的需求文档进行软件开发，具体需求文档应在合同签署后__天内交付。
1.2 软件开发周期为______天，自甲方确认需求开始计算。

2. 费用及支付方式
2.1 本合同项下的开发费用总计为人民币________元（大写：________元整）。
2.2 甲方应按照以下方式支付费用：
a) 合同签署后__日内支付总费用的__%；
b) 乙方交付初步版本后__日内支付总费用的__%；
c) 正式版交付并验收合格后__日内支付剩余款项。

3. 验收标准与程序
3.1 乙方须在开发完成后向甲方提交正式版软件及相关文档。
3.2 甲方在接收软件后__日内进行验收，验收合格后书面确认，若未合格，甲方应在__日内书面通知乙方，乙方应无偿进行修改，直至满足甲方需求。

4. 维护服务内容
4.1 维护服务期限为___年，自软件正式验收合格之日起计算。
4.2 乙方应在接到甲方维护服务请求后的__小时内响应，__小时内完成故障修复。
4.3 维护服务包括：
a) 软件错误修复；
b) 软件功能的增强及升级；
c) 软件使用指导及技术支持。

第五条 保密条款
双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息均应予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第六条 违约责任
1. 如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停软件的维护服务，并要求甲方支付未付款项的__%的违约金。
2. 如乙方未按约定时间完成开发，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的直接损失，并可向乙方追索相应的违约金，具体数额为未完成部分费用的__%。
3. 任何一方如因不可抗力因素造成无法履行合同，须及时通知对方并提供证明材料，免责部分应合理减轻。

第七条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。若一方未履行合同中的条款，另一方有权要求对方履行合同或请求赔偿损失。

第八条 争议解决
双方因本合同产生的或与本合同相关的任何争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方住所地的人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
1. 本合同如需变更或补充，须以书面形式经双方签署方可生效。
2. 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
3. 合同未尽事宜，双方可另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________ 日期：______年__月__日
乙方（签字）：_________________ 日期：______年__月__日