协议编号：____________

甲方（委托方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：________________________
联系电话：__________________________

乙方（开发方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：________________________
联系电话：__________________________

鉴于甲方希望委托乙方开发符合其业务需求的定制化企业管理软件，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 项目概述
1.1 本协议所涉及的项目为甲方定制化企业管理软件的开发及交付，具体功能模块、技术要求及实施方案详见附件《项目需求及功能说明书》。
1.2 乙方应根据甲方的需求进行软件设计、开发、测试和交付工作，确保最终交付的软件符合甲方的商业运作需求，并保证软件的稳定性和安全性。

第二条 双方权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权按协议约定要求乙方提供相关开发进度、功能测试，并对软件进行验收。
2.1.2 甲方应及时提供软件开发所需的各类资料、信息及相关支持，确保乙方顺利进行开发工作。
2.1.3 甲方有义务按协议约定的付款方式和时间向乙方支付软件开发费用。
2.1.4 甲方有权对乙方的开发过程与结果进行监督，并提出合理的修改需求。

2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方应按照协议约定的时间节点和要求进行软件开发，并保持与甲方的沟通。
2.2.2 乙方有权根据双方确认的项目变更需求调整开发计划，但须提前通知甲方并达成一致。
2.2.3 乙方负责软件的技术支持与维护工作，保障软件正常运行，及时处理甲方提出的问题。
2.2.4 乙方保证所开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权，并对甲方因使用该软件而引起的侵权纠纷承担责任。

第三条 合同条款
3.1 付款条款
3.1.1 甲方需按下述节点向乙方支付软件开发费用：
（1）签署本协议后7个工作日内支付总费用的30%作为预付款；
（2）完成需求分析及设计阶段后5个工作日内支付总费用的40%；
（3）软件开发完成并通过甲方初步验收后5个工作日内支付总费用的30%。
3.1.2 付款应通过银行转账方式进行，乙方提供合法有效的收款凭证。

3.2 软件交付
3.2.1 乙方应按照附件《项目需求及功能说明书》中约定的交付时间和方式，将最终软件及相关文档交付给甲方。
3.2.2 软件交付时，乙方应提供至少一个月的免费技术支持与维护服务。

3.3 技术支持与维护
3.3.1 乙方为甲方提供的软件支持服务包括但不限于：软件 bug 修复、功能升级、系统咨询和培训等。
3.3.2 乙方应在甲方提出支持请求后的24小时内给予回复，并根据问题的复杂程度提供解决方案。

3.4 知识产权
3.4.1 软件的所有权和知识产权归甲方所有，乙方保证所开发的软件不侵犯任何第三方的专利、著作权等权利。
3.4.2 乙方不应将甲方的任何信息用于其他项目或商业目的，如需使用，需经甲方书面同意。

第四条 违约责任
4.1 甲方违约责任
4.1.1 如甲方未按时支付费用，应按逾期金额的千分之五支付违约金。
4.1.2 如甲方未能提供乙方所需的资料或信息，导致项目进度受阻，乙方有权要求甲方承担相关责任。

4.2 乙方违约责任
4.2.1 如乙方未能按约定时间交付软件，需按逾期天数向甲方支付总费用的千分之五作为违约金。
4.2.2 如因乙方原因导致软件存在严重bug影响甲方正常使用，乙方需负责免费修改和修复，并承担相关损失。

第五条 合同的变更与终止
5.1 合同的变更
5.1.1 本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并以书面形式确认。
5.1.2 因不可抗力导致无法履行合同的，双方可协商解决，必要时可变更或解除合同。

5.2 合同的终止
5.2.1 如一方严重违反本协议的条款，另一方有权终止本协议。
5.2.2 合同终止后，双方应对已发生的费用和利益进行结算，并对合同终止后的责任承担进行协商。

第六条 争议解决
6.1 本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若因本协议产生争议，双方应首先友好协商解决；如协商不成，可提交乙方所在地人民法院诉讼。

第七条 合同生效
7.1 本协议自双方签字之日起生效，直至双方履行完毕各自权益与义务时终止。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________
日期：______________________________

乙方（签字）：______________________
日期：______________________________