本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（委托方）：_________
公司地址：________________________
法定代表人：______________________

乙方（服务方）：_________
公司地址：________________________
法定代表人：______________________

鉴于甲方希望委托乙方开发及维护企业运营管理系统软件，双方在平等、自愿的基础上，就定制软件开发及维护服务达成如下协议：

第一条 协议目的

本协议的目的是为了明确甲乙双方在针对企业运营管理系统的定制软件开发及维护过程中各自的权利与义务，建立良好的合作关系，确保项目的顺利实施。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间和标准提供定制软件开发服务。
1.2 甲方应提供乙方进行软件开发所需的必要信息和资料，并保证信息的准确性与完整性。
1.3 甲方应在约定的时间内支付开发及维护费用。
1.4 甲方有权对软件开发进度进行监督，提出意见和建议。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据甲方提供的信息对项目方案进行合理调整。
2.2 乙方应按照约定的时间和标准完成软件开发，并提供相应的维护服务。
2.3 乙方应确保提供的服务和软件不侵犯第三方的知识产权。
2.4 乙方应根据合同约定，保持软件的稳定性，并在规定时间内解决甲方提出的技术问题。

第三条 合同条款

1. 项目范围
3.1 本合同的项目范围包括定制软件的需求分析、设计、开发、测试、上线和维护等各个阶段。
3.2 具体开发内容、功能、技术要求、交付物及时间节点详见附件《项目需求说明书》。

2. 服务费用
4.1 本协议签署后，甲方应支付乙方项目启动费____元，项目总费用为____元，具体支付方式为：
4.1.1 启动费：合同签署后__个工作日内支付。
4.1.2 中期支付：在开发进度达到__%时支付__元。
4.1.3 项目验收后__个工作日内支付尾款__元。
4.2 维护服务费用为____元，支付周期为每____个月一次。

3. 时间进度
5.1 本项目的开发周期为____个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。
5.2 未经甲方书面同意，乙方不得随意延迟项目进度。

4. 交付与验收
6.1 软件开发完成后，乙方应在__个工作日内将软件及相关文档交付甲方。
6.2 甲方应在接收到软件后__个工作日内进行验收，如发现问题应及时反馈，乙方需在__个工作日内进行修复。

5. 知识产权
7.1 本项目开发过程中所产生的所有软件及相关文档的知识产权归甲方所有。
7.2 乙方不得将甲方开发的软件用于其他项目或出售给他方。

第四条 违约责任

1. 若甲方未按协议约定时间支付费用，乙方有权要求甲方支付延迟付款的违约金，违约金标准为每日未付款项的__% 。
2. 若乙方未按约定的时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金标准为每日未完成部分合同金额的__% 。
3. 若一方由于自身原因导致合同无法履行，另一方有权解除合同并要求违约方赔偿由此造成的损失。

第五条 合同生效条件

1. 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
2. 任何一方未能履行本协议的合意，须在书面通知对方后进行改正；不如及时改正的，对方有权解除合同。
3. 本协议的解约需提前__天书面通知对方，任何一方解除协议应赔偿因此给对方造成的直接损失。

第六条 附件与补充条款

1. 本协议附件包括《项目需求说明书》、《服务费用明细表》及其他相关文件，所有附件与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议的修改、补充须经双方书面同意方可生效。

第七条 争议解决

1. 凡因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；如无法达成一致，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本协议的解释及争议的解决适用中华人民共和国法律。

第八条 其他条款

1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行商议并签署补充协议。

甲方（盖章）：________________
授权代表（签字）：_____________
日期：____年__月__日

乙方（盖章）：________________
授权代表（签字）：_____________
日期：____年__月__日