本协议由以下两方于____年__月__日签署：

甲方: ____________（以下简称“服务提供方”）

地址: ___________________

联系方式: _________________

乙方: ____________（以下简称“服务使用方”）

地址: ___________________

联系方式: _________________

鉴于乙方希望利用甲方提供的云服务进行客户信息管理与分析，双方就相关事项达成如下协议，确保双方的权利和义务明确。

一、协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供的云服务数据处理内容、方式、权利和义务，确保双方在信息管理与分析服务过程中的合法权益，促进电子商务平台的业务发展。

二、服务内容

1. 甲方提供的云服务包括但不限于以下内容：
a. 客户信息采集与存储；
b. 数据处理与分析；
c. 报告生成与数据可视化；
d. 技术支持与维护。

2. 乙方应提供所需的数据接口与相关信息，协助甲方进行数据接入。

三、甲方的权利和义务

1. 权利：
a. 甲方有权根据服务需要和业务发展，适时调整服务内容，并提前通知乙方。
b. 甲方有权对乙方使用服务的合规性进行审查，并在发现违规行为时采取整改措施。

2. 义务：
a. 甲方应根据协议提供服务，确保服务安全、稳定，并依照行业标准维护数据的保密性和完整性。
b. 甲方应及时处理乙方的技术咨询和支持请求，保障服务正常运行。

四、乙方的权利和义务

1. 权利：
a. 乙方有权随时查询和下载其客户信息及分析报告。
b. 乙方有权对甲方的服务质量提出反馈，并要求改进。

2. 义务：
a. 乙方应准确、合法地向甲方提供客户数据，确保数据的真实性和有效性。
b. 乙方应遵守国家法律法规，不利用服务进行任何违法活动。
c. 乙方需定期支付服务费用，具体支付方式和时间另行约定。

五、服务费用

1. 服务费用的标准、支付方式及语期将在附件中列明。
2. 逾期支付服务费用的，乙方需支付违约金，违约金为逾期金额的5%每天计算，直至付款完成。

六、数据保护与保密条款

1. 保密责任：
a. 甲乙双方应对在本协议履行中获得的对方商业机密和客户信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
b. 除法律法规要求外，双方都应采取合理措施确保信息的安全性。

2. 数据所有权：
a. 乙方拥有其客户数据的所有权，甲方仅为数据的处理方，不得将乙方数据用于其他用途。
b. 甲方有权在协议期内对乙方的客户信息进行处理和分析，但必须遵循本协议的约定及相关法律法规。

七、违约责任

1. 若任何一方未能履行本协议的任一条款，即构成违约，违约方需对因其违约给对方造成的损失承担赔偿责任。
2. 乙方若因支付逾期而导致甲方服务中断，甲方不承担因服务中断给乙方带来的直接或间接损失。
3. 如因不可抗力导致的履约障碍，受影响方应及时通知对方，双方可协商解决办法，但不承担违约责任。

八、合同的生效与期限

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。在有效期内，双方可根据经营情况协商续签。
2. 任何一方希望终止本协议，需提前30天书面通知对方，未提前通知的一方需向另一方支付相当于一个月服务费的违约金。

九、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1. 本协议的修改、补充及附件均须以书面形式进行，并需经双方签字后生效。
2. 本协议的任何条款如被认定为无效或不具可执行性，不影响其他条款的有效性和可执行性。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（服务提供方）：

签字：____________________

日期：____年__月__日

乙方（服务使用方）：

签字：____________________

日期：____年__月__日